Khách du lịch Côn Đảo tỉ lệ nghịch với nhân viên dịch vụ

Trong bối cảnh lượng khách Côn Đảo đang đổ bộ về đây để vãn cảnh tăng cao, đặc biệt với thời gian sắp tới vào cuối tháng 4 và đầu tháng 5 con số còn có thể tăng gấp hàng chục lần so với thời điểm hiện tại, khiến bài toán bổ sung nhân lực dịch vụ cho các nhà hàng, nếp núc, tạp vụ cần được phải triển khai nhanh nhất có thể.

Du lịch hành hương Côn Đảo hút khách

Tính từ thời điểm đâu năm 2019 đến giờ, số lượng khách chương trình tăng vọt so với nhiều năm về trước. 50% là các nhóm khách khởi hành từ Hà Nội hay thành phố Hồ Chí Minh, 50% còn lại là khách nước ngoài. Điểm mấu chốt, là mỗi đoàn khách lại có từng nhu cầu khác nhau.

• Với khách nước ngoài họ thường tìm tới hai khu vực tiêu biểu gồm các viện bảo tàng, nhà tù nơi nàyhay những bờ biển đẹp nơi có nhiều khách sạn sang trọng.
• Còn khách trong nước thì lại quy tụ để đi lễ cầu may tại từng ngôi đền – chùa - miếu cổ, một phần trong số đó lại có nhóm người tới thắp hương ở nghĩa trang hàng dương – nơi mà những người đồng đội của họ vẫn nằm yên nghỉ tại đó.

Trước tính thế trên, đã khiến cho nguồn lao động ở Côn Đảo bị thiếu hụt đáng kể, khiến các cơ sở lưu trú nhà hàng đang gấp rút triển khai đăng tuyển.

• Thông thường vào những thời điểm trước đây, mỗi đơn vị sẽ đăng tuyển người, tổng hợp hồ sơ chọn lọc và đưa ra ngày phỏng vấn, nhưng do thực trạng hiện tại quá khan hiến đã khiến nhiều nơi hầu như ngày nào cũng phải liên hệ đến ứng viên để phỏng vấn ngay trong ngày hôm đó.
• Các ứng viên đạt được yêu cầu thường sẽ phải đi làm ngay để kịp với các kế hoạch đề ra, thậm chí lương của họ cũng được nhỉnh hơn.
• Nhiều nhà hàng, khách sạn đã tích cực tuyển người, nhưng lặt vặt cũng chỉ được có vài bộ hồ sơ “Mừng thì ít nhưng nỗi lo thì lại càng nhiều”.
• Đa phần các vị trí tuyển dụng thường tập trung vào các bộ phận bảo vệ, phục vụ nhà hàng, quản gia, nhân viên buồng phòng .
• Đáng ngại nhất là vấn đề năng lực – phải biết tiếng anh, am hiểu chuyên môn, khả năng nhạy bén tốt, thì chỉ có thể tuyển người từ thành phố ra nơi đâyđể làm việc. Mặc dù nhiều nhà hàng khách sạn cũng đã đăng tuyển trên nhiều kênh với những mức lương hút nhưng số lượng người đăng ký tham gia lại không quá cao.
• Trong khoảng thời gian trước đây, nhiều ứng viên là sinh viên mới ra trường, họ sẵn sàng làm các công việc chân tay như nhặt rau, dọn dẹp, rửa thịt cá v.v… Còn ở bối cảnh thực tại, phần lớn họ lại muốn một công việc lương cao, ít áp lực nên việc không gửi hồ sơ đến là điều tất yếu.

Đứng trước những thời điểm vàng cao điểm của mùa du lịch “Tháng ba âm lịch, cuối tháng 4 và đầu tháng 5”, thì các cơ sở dịch vụ cần phải có nhiều chiến lược tuyển dụng cụ thể hơn trong việc thu nạp ứng viên.